Datenschutz-Erklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Deckeins UG (haftungsbeschränkt)
Zöllnerstraße 39
29221 Celle
Deutschland

Telefon: +49 (0)152 71 06 482
E-Mail: info@deckeins.de
Website: www.deckeins.de

3. Website-Hosting

Unsere Website wird bei Squarespace gehostet. Anbieter ist Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland.

Squarespace speichert personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Informationen zu Browser, Gerät und Besuchsverhalten in Server-Logfiles. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Website).

Squarespace verarbeitet Daten ggf. auch in den USA. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag sowie ggf. die Absicherung durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Squarespace:

https://www.squarespace.com/privacy

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch der Website:

Beim Aufrufen unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server. Diese werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • Referrer-URL

  • Browsertyp, -version und Betriebssystem

Diese Daten werden verwendet zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular:

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) gespeichert und zur Bearbeitung verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind essenziell (z. B. für das Login oder den Warenkorb), andere helfen uns, die Website zu analysieren (Statistik-Cookies).

Beim ersten Besuch zeigen wir ein Cookie-Banner mit Auswahlmöglichkeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder – bei essenziellen Cookies – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link im Footer ändern.

6. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Squarespace Analytics:

Wir verwenden das integrierte Analysetool von Squarespace zur anonymisierten Auswertung von Seitenzugriffen. Dabei werden u. a. IP-Adresse, Besucherherkunft und Nutzungsverhalten ausgewertet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

7. KI-Sprachassistentin "Kira"

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit unserer KI-Sprachassistentin "Kira" zu interagieren. Kira dient dazu, Ihre Fragen zu Deckeins, unseren Angeboten und unserem Team sprachbasiert zu beantworten. Die Interaktion mit Kira kann entweder direkt auf unserer Webseite (z.B. über ein eingebundenes Widget) oder über einen von uns bereitgestellten Link zu einer Nutzeroberfläche erfolgen, die auf den Technologien unseres Dienstleisters ElevenLabs Inc., USA (im Folgenden "ElevenLabs") basiert. Für die Realisierung der KI-Funktionen und der Sprachverarbeitung von Kira setzen wir Technologien von ElevenLabs ein.

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung bei Nutzung von Kira

Wenn Sie mit Kira interagieren, werden folgende personenbezogene Daten durch uns (Deckeins UG) als Verantwortlicher bzw. in unserem Auftrag durch ElevenLabs als Auftragsverarbeiter verarbeitet, unabhängig vom gewählten Zugriffsweg:

  • Sprachdaten (Audioaufnahmen Ihrer Stimme): Ihre mündlichen Anfragen und Äußerungen gegenüber Kira werden als Sprachdaten erfasst.

  • Textdaten: Ihre erfassten Sprachdaten werden serverseitig durch KI-Modelle (von ElevenLabs) in Text umgewandelt, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

  • Gesprächsdaten: Der Inhalt Ihrer Interaktion mit Kira (d.h. die Audioaufnahme des Gesprächs und die abgeleiteten Textinhalte Ihrer Anfragen und die Textinhalte der Antworten von Kira) wird von uns zu den unten genannten Zwecken gespeichert und verarbeitet.

  • Technische Nutzungsdaten: Bei der Nutzung von Kira können technische Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Endgerät, Datum und Uhrzeit der Interaktion) erfasst werden.

    • Erfolgt die Nutzung direkt über unsere Webseite (z.B. per Widget), können diese Daten zunächst von unseren Webservern bzw. unserem Hostinganbieter (siehe Abschnitt 3 dieser Erklärung) erfasst und dann im Rahmen der Kira-Nutzung weiterverarbeitet werden.

    • Erfolgt die Nutzung über eine von ElevenLabs bereitgestellte Nutzeroberfläche, kann ElevenLabs auf dieser Oberfläche zusätzlich eigene technische Daten für eigene Zwecke erheben. Bitte beachten Sie hierzu auch die Datenschutzhinweise von ElevenLabs (siehe Punkt d).

b) Zwecke der Datenverarbeitung durch Deckeins

Die Verarbeitung Ihrer Sprach-, Text- und Gesprächsdaten durch Deckeins (bzw. durch ElevenLabs in unserem Auftrag) erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Zur Ermöglichung der sprachbasierten Interaktion mit Kira und zur Beantwortung Ihrer Anfragen im Kontext von Deckeins.

  • Zur Verbesserung der Servicequalität von Kira und unserer damit verbundenen Dienstleistungen. Hierzu können Gesprächsdaten von uns ausgewertet werden, um die Leistungsfähigkeit, Genauigkeit und Nutzerfreundlichkeit von Kira zu optimieren.

c) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung durch Deckeins

Die Verarbeitung Ihrer Sprach-, Text- und Gesprächsdaten im Rahmen der Nutzung von Kira für die oben genannten Zwecke von Deckeins erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie, indem Sie dem entsprechenden Nutzungs- und Datenschutzhinweis vor Beginn der Interaktion mit Kira aktiv zustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Verarbeitung technischer Daten zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit des Kira-Dienstes durch uns oder in unserem Auftrag erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

d) Einsatz von ElevenLabs als Auftragsverarbeiter und Datenübermittlung in Drittstaaten

Für die technische Bereitstellung der Sprachverarbeitungsfunktionen (Speech-to-Text, Text-to-Speech) und der zugrundeliegenden KI-Modelle für Kira setzen wir ElevenLabs Inc. (ansässig in Palo Alto, California, USA) als unseren Auftragsverarbeiter ein. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie Kira über ein Widget auf unserer Webseite oder eine von ElevenLabs bereitgestellte Nutzeroberfläche verwenden zu der wir verlinken. ElevenLabs verarbeitet Ihre Sprach-, Text- und Gesprächsdaten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen, soweit dies zur Erbringung des Kira-Dienstes für uns erforderlich ist. Wir haben mit ElevenLabs einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung können Ihre Daten an Server von ElevenLabs in den USA übermittelt und dort verarbeitet werden.

Informationen dazu, wie ElevenLabs Daten für eigene Zwecke verarbeitet, insbesondere wenn Sie eine direkt von ElevenLabs bereitgestellte Nutzeroberfläche verwenden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von ElevenLabs: https://elevenlabs.io/de/privacy-policy

e) Speicherdauer der Gesprächsdaten

Gesprächsdaten, die im Dialog mit “Kira” aufgezeichnet und transkribiert wurden, werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

f) Ihre Rechte als betroffene Person

Auch im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Kira-Dienstes durch Deckeins stehen Ihnen die in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung ("Ihre Rechte") umfassend dargelegten Rechte zu. Für Datenverarbeitungen, die ausschließlich in der Verantwortung von ElevenLabs im Rahmen einer von ElevenLabs direkt betriebenen Nutzeroberfläche liegen, wenden Sie sich bitte direkt an ElevenLabs: https://elevenlabs.io/

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,

  • auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,

  • auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,

  • auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,

  • auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,

  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt TLS-Verschlüsselung.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets aktuell zu halten. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.